EMPRESA SOCIAL DEL ESTADO UNIVERSITARIA DEL ATLÁNTICO

PBX (+57) 605 3319538

NIT: 901.536.799-5

SIAU - ATENCIÓN AL USUARIO

El Sistema de Peticiones, Quejas, Reclamos y Sugerencias (PQRS)

Es una herramienta que nos permite conocer las inquietudes y manifestaciones que tienen nuestros USUARIOS para que tengamos la oportunidad de fortalecer nuestro servicio y seguir en el camino hacia la excelencia operativa.

PREGUNTAS FRECUENTES

CACE ACA:

  • HOSPITALIZACIÓN: 3:00 A 4:00 PM
  • UCI ADULTO: 11:00 A 12:00 Y 4:00 A 5:00 PM
  • UCI NEO: 3:00 A 4:00 PM
  • 2:30 PM PLAN CANGURO

CACE MENTAL:

  • MUJERES: JUEVES 2:00 A 4:00 PM Y SABADO 9:00 A 11:00 AM
  • HOMBRES: MARTES 2:00 A 4:00 PM

CACR SABANALARGA:

  • HOSPITALIZACIÓN: 3:00 A 4:00 PM

CACR SOLEDAD:

  • HOSPITALIZACIÓN: 3:00 A 4:00 PM

CACE PEDIÁTRICO:

  • HOSPITALIZACIÓN: 11:00 A 12:00 Y 4:00 A 5:00 PM

Sí, toda vez que cumpla con los requisitos establecidos por la normativa vigente, los cuales están detallados en enlace TRAMITES  https://eseuniversitariadelatlantico.gov.co/tramites/

Página web https://eseuniversitariadelatlantico.gov.co/tramites/ o a través del correo dir_atencionalusuario@eseuniversitariadelatlantico.gov.co la cual cuenta con toda la información frente a cada caso.

TRÁMITES

En la ESE UNIVERSITARIA DEL ATLÁNTICO, solo se cubre alimentación al paciente.

Si desea solicitar una cita, comuníquese a nuestro Centro De Atención Telefónica +57 (5)3319538 extensiones:

  • 3146 CACE ACA Y MENTAL
  • 1117 CACE PEDIATRICO
  • 5102 CACR SABANALARGA
  • 2138 CACR SOLEDAD

Sí, para poder reclamar los resultados la persona debe llevar carta de autorización por parte del paciente con copia de la cédula de las dos personas.

BARRANQUILLA

CACE ACA

Calle 57 # 23-100

PBX(57)605-3319538 

SOLEDAD

CACR SOLEDAD

Calle 65 # 6-241

PBX(+57)605-3319538 ext 2100

Celular (+57)3233666764

CACE MENTAL

Carrera 24 # 53D-80

PBX(57)605-3319538 ext 4100

SABANALARGA

CACR SABANALARGA

Calle 25 # 8-25

PBX(+57)605-3319538

ext 5100

CACE PEDIATRICO

Carrera 75 # 79B-50

PBX(57)605-3319538 ext 1100

Correo notificaciones judiciales:

  • juridica@eseuniversitariadelatlantico.gov.co

  • notificacionesjudiciales@eseuniversitariadelatlantico.gov.co

Correo electrónico de correspondencia:

  • dir_atencionalusuario@eseuniversitariadelatlantico.gov.co

  • pqrs@eseuniversitariadelatlantico.gov.co

© E.S.E. UNIVERSITARIA DEL ATLÁNTICO UNA – 2021

Ir al contenido